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Home » Notícias » Destaques, Informativo CAU/MS, Notícias, Notícias CAU/UF » Boletim SICCAU: prioridade para emissão de RRT e certidões

Boletim SICCAU: prioridade para emissão de RRT e certidões

12/01/2022 – Aos arquitetos e urbanistas,

Pedimos desculpas por mais esta instabilidade no SICCAU. Sabemos da urgência e da importância da emissão de documentos para o dia-a-dia dos profissionais.  Em 2021, o CAU Brasil montou um força-tarefa com conselheiros, CAU/UF e funcionários para entender os gargalos do sistema. Desse esforço, nasceu um projeto de modernização do SICCAU, que está em implementação em 2022. Novas ferramentas de desempenho e monitoramento já foram contratadas, porém ainda em processo de implementação.

Neste momento, nossa prioridade é garantir a emissão do Registro de Responsabilidade Técnica (RRT) e Certidões. Para melhorar a performance do sistema, dobramos a capacidade de processamento e de memória do SICCAU, e também vamos tirar do ar, de forma temporária, o módulo de pagamento da Anuidade do CAU 2022, para melhorar a performance desse módulo.

Estamos trabalhando diuturnamente para restabelecer a normalidade dos serviços. O acesso ao sistema de RRT e Certidões será otimizado nas próximas horas. Por meio de uma nova ferramenta de monitoramento de performance, nossa equipe está acompanhando em tempo real os acessos ao SICCAU.

Agradecemos a atenção e pedimos desculpas pelo inconveniente.

Caso tenha urgência em acessar serviços, entre em contato com nossa Central de Atendimento. Nos colocamos à disposição de todos para quaisquer esclarecimentos. Teremos prazer em atender. 

📞Ligação gratuita: 0800-883-0113
📲Ligação de celulares: 4007-2713
💻Na internet: www.caubr.gov.br/atendimento

Fonte: CAU Brasil

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♦ Segunda a sexta-feira, das 12h às 18h. Rua Doutor Ferreira, 28, Centro. Central de Atendimento CAU/BR:
Segunda a sexta, das 8h às 18h.
0800 883 0113 ou 4007 2613.
♦ Ou envie e-mail para:
atendimento@caums.gov.br

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